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編者按：2003年2月至2007年3月，時任浙江省委書記、省人大常委會主任的習近平同志，曾在浙江日報“之江新語”專欄發表短論二百三十二篇。這些短論思想性、針對性、時效性強，語言簡潔明快，觀點敏銳清晰，形式生動活潑，講道理淺顯易懂，不空發議論，文風樸實，或贊美表彰，弘揚正氣；或批評鞭撻，斥責歪風；或分析道理，揭示規律。2007年5月6日，浙江日報社經再三征求習近平同志的意見，并在征得習近平同志同意后，以《之江新語》的書名，將這些短論結集出版。從今年1月27日起，人民網理論頻道已獨家轉載三期文章選登，共計12篇文章，引起讀者和網友熱切關注。今日獨家發布習近平《之江新語》文章選登第四期，以饗讀者。
面對面做好群眾工作
（二○○四年五月二十四日）
領導干部在急難險重等關鍵時刻，應該沖在最前列；面對目前大量的群眾信訪問題，領導干部也應站在最前面，面對面地做好群眾工作。
我省去年以來實行的領導干部下訪制度，就是面對面做好群眾工作的有效方法。通過領導干部下訪接待群眾，各地解決了一大批群眾反映強烈的問題。變群眾上訪為領導下訪，不是信訪工作的唯一形式，也不是越俎代庖，取代基層工作，而是一種思想觀念的轉變，一種工作思路的創新，一種行之有效的機制，一種發揚民主、體察民情、聯系群眾的重要渠道。這有利于進一步暢通與基層群眾交流溝通的渠道，有利于面對面地檢查督促基層信訪工作，有利于發現傾向性問題，深化規律性認識。提倡面對面做好群眾工作，體現了立黨為公、執政為民的本質要求，體現了我們黨密切聯系群眾的優良傳統和作風，體現了領導干部權為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體實踐，必須始終堅持下去。
辦法就在群眾中
（二○○四年六月二十一日）
在困難面前，是束手無策、畏縮不前，還是克難攻堅、奮力前行？作為領導干部理所應當選擇后者，應該千方百計采取切實可行的好措施、好辦法，努力解決困難。好措施、好辦法哪里來？答案是從群眾中來。
群眾的實踐是最豐富最生動的實踐，群眾中蘊藏著巨大的智慧和力量。我們一定要認真貫徹黨的群眾路線，堅持從群眾中來到群眾中去，一切相信群眾，一切依靠群眾，一切為了群眾。要解決矛盾和問題，就要深入基層，深入群眾，拜群眾為師，深入調查研究。省委作出的實施“八八戰略”和建設“平安浙江”的決策部署，都是在深入調查研究的基礎上形成的。調查研究多了，情況了然于胸，才能夠找出解決問題、克服困難的辦法，作出正確決策，推進工作落實，才能夠不斷增進與群眾感情，多干群眾急需的事，多干群眾受益的事，多干打基礎的事，多干長遠起作用的事，扎扎實實把改革開放和現代化建設推向前進。
做人民群眾的貼心人
（二○○五年五月九日）
黨是最廣大人民根本利益的忠實代表，黨始終堅持立黨為公、執政為民，全心全意為人民服務，與人民群眾保持血肉聯系。一個黨員，如果與群眾的距離遠了，就與黨拉開距離；心中沒有群眾，就不配再做共產黨員。“群眾利益無小事”，柴米油鹽等問題對群眾來說就是大事。老百姓可能不關心GDP，但他們關心吃穿住行，關心就業怎么辦、小孩上學怎么辦、生病了怎么辦、老了怎么辦，等等。針對這些問題，我們必須切實把發展的理念轉變到科學發展觀上來，轉變到以人為本上來。在這個過程中，共產黨員一定要服務群眾并教育群眾，努力做為人民群眾的帶頭人，做人民群眾信賴、尊敬的貼心人。
善于同群眾說話
（二○○五年六月二十九日）
人民群眾是共產黨存在和發展的基礎、力量和智慧的源泉。共產黨最基本的一條經驗是一刻也不能脫離人民群眾。現在基層出現的問題，很多事因為沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作。有少數干部不會同群眾說話，在群眾面前處于失語狀態。其實，語言的背后是感情、是思想、是知識、是素質。不會說話是表象，本質還是嚴重疏離群眾，或是目中無人，對群眾缺乏感情；或是身無才干，做工作缺乏底蘊；或是手腳不凈、形象不好，在人前缺乏正氣。
因此，做群眾工作要將心比心，換取真心。群眾在黨員干部心里的分量有多重，黨員干部在群眾心里的分量就有多重。這說明，只有在平時多做過細的群眾工作，才能真正取得群眾的認同和信任。有了這個牢固的基礎，遇到問題和矛盾時才容易同群眾說上話、有溝通、好商量、能協調。
轉自《思想政治工作研究》雜志
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